– Kundene våre krever dokumentasjon på bærekraftinnsatsen

For å kunne levere den beste kvaliteten på markedet, dobbelt- og trippelsjekker Moccamaster alle ledd i verdikjeden.

Moccamaster er produsenten bak en av verdens mest ikoniske kaffetraktere. Familiedriften, som startet i en garasje i Nederland, har nå omkring 200 medarbeidere, og har solgt over 10 millioner traktere verden rundt.

– Vi tar produksjon på alvor

Visjonen til Moccamaster står like klart i dag som ved oppstarten i 1964: «Moccamaster vil produsere en sikker kaffetrakter som forbrukeren alltid kan stole 100 prosent på. Vi skal arbeide for et bedre miljø gjennom produkter som er energieffektive, og som har uvanlig lang levetid. Materialene vi benytter skal være gjenvinnings- og nedbrytbare.»

Book gratis workshop med Norsirks rådgivere

– En Moccamaster er det stikk motsatte av et bruk-og-kast-produkt. Hele virksomheten vår er bygget på å produsere produkter med lang levetid og som kan repareres. Vi leverer deler til maskiner som er ti og tjue år gamle. Vi tar produktet og produksjonen vår på alvor, og dobbelt- og trippelsjekker alle ledd i verdikjeden slik at vi alltid leverer best kvalitet, sier administrerende direktør for Moccamaster i Norden, Jan Fredrik Hagen.

Han forklarer at de ønsker å levere «constant tech», noe du kan stole på gjør akkurat den samme perfekte arbeidet år etter år. Altså verken «high tech» eller «low tech».

Produsentansvar for EE og emballasje

Det lovpålagte ansvaret for innsamling av avfall fra produktene gjelder for produsenter og importører av mer enn tusen kilo. Arbeidet må utføres av et godkjent returselskap, og i Norge har Moccamaster valgt å samle sitt produsentansvar for både elektriske og elektroniske (EE) produkter og emballasje hos Norsirk. Miljøgebyret finansierer innsamling og miljøriktig gjenvinning av kasserte EE-produkter, tilsvarende aktørens markedsandel.

– Vi stiller høye krav til kvalitet, resirkulering og sporbarhet når det kommer til våre produkter – fra produksjon til gjenvinning, sier Hagen. Sine oppdaterte tall har han tilgjengelig i Norsirkportalen.

Kundene krever dokumentasjon

En betydelig del av Moccamaster-produktene i Norge tas inn i Norge via de landsdekkende kjedenes sentrallagre.

– Kjedene har begynt å se på bærekraft som et konkurranseparameter, så det er avgjørende for oss å levere etterspurte bevis for systemer og dokumentasjon for hele verdikjeden. Derfor er vi avhengige av å være en del av et godt system for gjenvinning og avfallshåndtering, som vi kan stole på at fungerer. For virksomheten vår i Norge representerer Norsirk et «godkjent»-stempel, og det er enkelt å fremskaffe tallene vi trenger, sier Hagen.

Forretningsverdi

De store kjedene introduserer ettersyn, og Moccamaster har nok en fordel av lang historikk og transparent produksjon i Europa.
– Kjedene som selger produktene våre tar konsekvensen av at forbrukerne vil vite hvordan vi jobber. De må vite at Moccamaster innfrir deres krav til bærekraftig drift, sier Hagen.

Han mener produsentansvar er mye mer enn en plikt. Det gir forretningsverdi.

– Virksomheter som kan dokumentere at de møter både myndighetenes og kundenes krav bedre enn andre leverandører, vil stille sterkere i kampen om kundene. På den måten er et godt ivaretatt produsentansvar både et konkurransefortrinn og mer lønnsomt, sier Hagen.

– Produsentansvar og bærekraftsrapportering er ikke noe du vil miste oversikt over. Det er utrolig viktig for Moccamaster at dette bare funker. Vi bruker ikke tid og krefter på å organisere produsentansvaret vårt – det går av seg selv gjennom samarbeidet med Norsirk, avslutter Hagen.